Dans un monde professionnel de plus en plus exigeant, le dirigeant ne peut plus tout faire seul. Il a besoin de s'entourer de profils complémentaires, capables de l’épauler, de structurer les flux de travail et de l’aider à se concentrer sur ce qui compte vraiment.
C’est dans ce contexte que 2 fonctions clés émergent : le Chief of Staff et l’Executive Assistant.
Mais attention : ces 2 rôles ne sont pas interchangeables. Ils ont des finalités différentes, bien que tous deux soient indispensables au bon fonctionnement d’une organisation moderne et ambitieuse.
Objectifs et périmètres d’action
Le Chief of Staff (CoS) est souvent le bras droit stratégique du dirigeant. Il agit comme un facilitateur de haut niveau, pilotant des projets transverses, préparant des décisions complexes et coordonnant les équipes pour garantir une exécution fluide des priorités.
L’Executive Assistant (EA), quant à lui, est le pilier organisationnel du dirigeant. Il/elle gère le temps, l’agenda, les déplacements, la communication externe et veille à ce que rien ne vienne perturber le quotidien du CEO.
Tableau comparatif : CoS vs EA
| Critères | Chief of Staff (CoS) | Executive Assistant (EA) |
|---|---|---|
| Objectif | Exécution stratégique et coordination de projets | Support administratif et organisation du quotidien |
| Tâches principales | Gestion de projets, animation de réunions, suivi stratégique | Gestion d’agenda, organisation logistique, traitement de mails |
| Autonomie | Très élevée – rôle décisionnel selon délégation | Moyenne – tâches sous instruction |
| Relation avec le CEO | Partenaire de réflexion | Soutien logistique |
| Compétences clés | Analyse, priorisation, leadership discret | Organisation, rigueur, réactivité |
| Profil type | Formation en gestion / stratégie, expérience en CODIR | Expérience en assistanat de direction, excellent relationnel |
| Évolution possible | Vers COO ou DG adjoint | Vers Chief of Staff, Office Manager |
Une question d’adéquation avec les besoins du moment
Le choix entre un CoS et un EA dépend de la taille de l’organisation, du niveau de maturité stratégique et des besoins du dirigeant.
Dans certains cas, les 2 rôles peuvent coexister : l’un pour piloter les grands chantiers de transformation, l’autre pour fluidifier les opérations quotidiennes.
Chez Tsialonina Consulting, nous accompagnons les dirigeants et entrepreneurs à structurer leur gouvernance, à prioriser leurs ressources humaines clés et à mettre en place des équipes efficaces, équilibrées et alignées.
Je recrute un(e) Executive Assistant
Dans ce cadre, Groupe KENTIA recrute actuellement un(e) Executive Assistant pour m'accompagner en tant que fondateur dans la gestion quotidienne, la coordination des missions internationales et l’organisation des déplacements professionnels.
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Conclusion
Si vous êtes dirigeant et que vous hésitez entre recruter un Chief of Staff ou un Executive Assistant, la bonne question à se poser est :
"Ai-je besoin d’un soutien stratégique ou d’un soutien opérationnel ?"
Dans les 2 cas, ces rôles sont de véritables accélérateurs de performance, à condition d’être bien définis… et bien incarnés.
Chief of Staff ou Executive Assistant : 2 rôles différents pour un même objectif